Gratis retour

Als particulier heeft u bij aankoop via internet een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, te beginnen op de dag nadat het pakket door of namens u in ontvangst werd genomen. Kids2go maakt hier géén probleem van! (Dit herroepingsrecht is van toepassing op particuliere aankopen, niet op zakelijke aankopen.)

Kids2go doet er alles aan om ervoor te zorgen dat u makkelijk het juiste product kan vinden in onze webshop. Maar het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u per ongeluk een verkeerd artikel heeft besteld.

Retourzending opmaken

Stuur binnen de 14 dagen na in ontvangst name van het artikel het product terug naar Kids2go met de vermelding van:

Defect artikel terugsturen

Het is erg vervelend als een artikel niet of niet behoorlijk werkt. Volg altijd de gebruiksaanwijzing op de verpakking en raadpleeg ook de handleiding. Geef in de retourzending aan dat het om een defect artikel gaat.

Als een artikel direct na ontvangst niet goed functioneert, dient u dit zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken. Wij zullen er dan voor zorgen dat u snel en correct geholpen wordt.

We zetten alles nog 's op een rijtje